Как ответить на требование ИФНС?

1. Сформируйте ответ

Отправить истребуемые документы можно только по «Требованию о представлении документов (информации)», код по КНД 1165013. 

  1. В реестре «Отчетность/ФНС/Требования документов» откройте требование, на которое будете отправлять ответ.
  2. Откройте документ и перейдите на вкладку «Ответить» либо нажмите «Ответить» на требовании в списке вложений.

2. Добавьте истребуемые документы

Нажмите  Загрузить.

Если документы были отправлены по каналам связи и хранятся в xml-формате с электронной подписью…

  • в системе СБИС, то выберите «из СБИСа». Воспользуйтесь фильтром, чтобы отобрать документы.
    Если требование получено в программе «СБИС Электронная отчетность», а документы находятся в online.sbis.ru, то откройте требование в личном кабинете. Если его там нет, перенесите требование в online.sbis.ru.

 

  • в вашей учетной системе (например, 1С)то выберите «с диска». Отметьте необходимые документы в формате *.xml и подписи к ним в формате *.sgn. Файл подписи также может быть в формате *.p7s, при загрузке он будет сконвертирован в нужный формат.

 

Если документы были оформлены в бумажном виде, заверены печатью организации и подписаны вручную:

  1. Прикрепите их сканы одним из двух способов:
    • если у вас ещё нет отсканированных документов, выберите «скан» и выполните сканирование.
    • если у вас есть отсканированные документы, выберите «с диска», отметьте файлы и нажмите «Загрузить».
  2. По каждому отсканированному документу заполните все обязательные поля.

3. Отправьте сформированное представление

4. Завершите работу с требованием

Состояние отправленных документов можно определить по иконке в реестре «Запрашиваемые документы» или по стикеру в самом документе.

 

Когда все документы отправлены и по ним получены квитанции о приеме от НИ, вы можете пометить требование как завершенное — для этого нажмите  Отметить завершенным .

Появилось сообщение «Сертификаты отсутствуют» что делать?

Причина № 1. ЭП уже зарегистрирована

Электронные подписи, которые хранятся на доступных носителях, уже зарегистрированы в системе. Дополнительная регистрация не требуется.

Причина № 2. На компьютере установлено два и более СКЗИ

Например, несколько СКЗИ разных производителей (ViPNet и КриптоПро CSP) или несколько СКЗИ одного производителя (КриптоПро CSP 3.0 и КриптоПро CSP 3.6). В этом случае система может некорректно работать с электронными подписями.

Если вы работаете только с одним СКЗИ, то удалите все неиспользуемые.
Если для работы требуется несколько СКЗИ, то необходимо выполнить следующие настройки:

  1. Выполните «Пуск/ Панель управления/ КриптоПро CSP».
  2. Если на вкладке «Общие» есть ссылка «Запустить с правами администратора», нажмите на неё, иначе сразу переходите к п.3.
  3. На вкладке «Безопасность» в разделе «Назначенные по умолчанию CSP для указанных типов» в выпадающем списке выберите «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider».
  4. Нажмите «Ок». Перезагрузка компьютера не требуется.

Причина № 3. Не указана, либо истекла лицензия на СКЗИ

Проверьте, до какого срока действует лицензия на СКЗИ:

  1. Выполните «Пуск/ Панель управления/ КриптоПро CSP».
  2. Перейдите по ссылке «КриптоПро PKI».
  3. В окне программы выберите «Управление лицензиями/ КриптоПроCSP», строка «Срок действия лицензии».

Если у вас есть действующее Лицензионное соглашение на КриптоПро, то введите серийный номер. Иначе свяжитесь с менеджером для приобретения лицензии на СКЗИ.

Причина № 4. Не вставлен носитель

Вставьте носитель ЭП в компьютер.

Причина № 5. Сменный носитель секретного ключа неправильно зарегистрирован в КриптоПро CSP

Настройте считыватель в КриптоПро CSP:

  1. Проверьте, настроен ли ваш носитель с ключами в КриптоПро CSP.
  2. Попробуйте его удалить и снова добавить в список считывателей.

Причина № 6. Электронная подпись повреждена

Если сертификат электронной подписи расположен на дискете, то не забудьте проконтролировать, в каком положении находится затвор защиты от записи.

  1. Запустите консоль КриптоПро CSP — выполните «Пуск/Панель управления/КриптоПро CSP».
  2. Проверьте работоспособность электронной подписи путем ее копирования на другой сменный носитель или реестр (на вкладке «Сервис» нажмите «Скопировать контейнер» и пройдите мастер).
    Если скопировать не удалось, то электронная подпись физически повреждена.

Причина № 7. Неисправно устройство (дисковод или USB-разъем), в которое вставлен носитель с сертификатом электронной подписи

Вставьте носитель с электронной подписью в другое устройство или USB-разъем и повторно нажмите кнопку «Зарегистрировать новый кабинет» или «Зарегистрироваться по сертификату».

У нас заканчивается сертификат, как его продлить?

Электронная подпись (ЭП) имеет ограниченный срок действия.
В течение последних 30 дней действия ключа вы можете получить продлить электронную подпись, воспользовавшись кнопкой «Продлите ЭП» в окне мониторинга системы.

Добрый день! Получили требование о предоставлении пояснении по декларации по НДС. Можем ли мы по СБиС отправить пояснение в налоговую?

Да можете отправить пояснения неформализованным письмом. Не забудьте уведомить налогового инспектора.